Regelung von Getriebeschäden bei S-Objektiven

In einigen Fällen kann es bei Leica S-Objektiven zu einem Defekt der Autofokus-Getriebeeinheit kommen.
Dieser kann unter ungünstigen Bedingungen dazu führen, dass der Autofokus nicht mehr verwendet werden kann. Zur Vermeidung solcher Schäden in der Zukunft hat Leica die Entwicklung einer neuen Generation von Autofokus-Getriebeeinheiten und auch entsprechende Praxistests nun erfolgreich abgeschlossen.
Daher kann die Leica Camera AG für betroffene S-Objektive jetzt einen kostenlosen Austausch der Autofokus-Getriebeeinheit auf Kulanzbasis anbieten.
In diesem Zusammenhang weist das Unternehmen darauf hin, dass der kostenlose Austausch der Autofokus-Getriebeeinheit nur für S-Objektive gilt, die von diesem konkreten Defekt betroffen sind. Die Kulanzregelung gilt für den Zeitraum von fünf Jahren ab Kaufdatum des jeweiligen S-Objektivs.
Es ist aber auch ein kostenpflichtiger, präventiver Austausch der Autofokus-Getriebeeinheit inklusive einer Garantieverlängerung von 12 Monaten möglich. Besitzern von Leica S-Objektiven mit dem oben beschriebenen Defektwird die direkte Einsendung an den Leica Customer Care oder an den autorisierten Customer Care einer Leica Landesvertretung empfohlen.
Informationen finden Sie unter
http://de.leica-camera.com/Service-Support/Reparatur-Wartung
und
s-system-repair@leica-camera.com
sowie unter der Telefonnummer: +49 (0)6441 2080 555

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