Professional Service für Digitalkameras

Seinen Qualitätsanspruch für die Zuverlässigkeit seiner Produkte untermauert Fujifilm mit dem gerade gestarteten Fujifilm Professional Service (FPS).
Der Service ist für teilnahmeberechtigte Kunden für die Dauer von mindestens zwei Jahren kostenfrei. Er kann von allen Kunden in Anspruch genommen werden, die ein teilnahmeberechtigtes GFX Gehäuse registrieren. Außerdem können auch Kunden den FPS in Anspruch nehmen, die mindestens zwei teilnahmeberechtigte Kameras der X-Serie und drei teilnahmeberechtigte XF-Objektive registrieren oder nachweislich Vollzeit-Profifotografen sind. Das Gesamtpaket des FPS hat einen Wert von 300,- Euro pro Jahr.
Zu den Vorteilen des Fujifilm Professional Service zählt eine schnelle Service-Abwicklung. Dafür werden Kameras oder Objektive des GFX Systems innerhalb von drei Werktagen repariert (ab dem Datum des Wareneingangs bis zum Versanddatum). Die Reparatur von Geräten der X-Serie erfolgt innerhalb von maximal 12 Werktagen (ab dem Datum des Wareneingangs bis zum Versanddatum). Es besteht ein Leihgeräte-Service, bei dem Kunden für die Dauer der Reparatur ein Ersatzgerät ausleihen können. Im Rahmen eines jährlichen Check & Clean Service können Kunden pro Mitgliedsjahr bis zu zwei Komponenten zum kostenlosen Check & Clean Service einreichen.
Über einen Abholservice wird den Teilnehmern die Möglichkeit geboten, ihre Komponenten sicher und kostenfrei an den FPS zu senden. Auf Reparaturen, die nicht durch die Hersteller-Garantie abgedeckt sind, erhalten Teilnehmer 15% Rabatt. Kompetente Produktexperten sind über eine spezielle Telefon-Hotline und per E-Mail-Support erreichbar.
Informationen zur Registrierung und zu den Teilnahmebedingungen sind hier abrufbar.

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