Über ein halbes Jahr ist es her, seit 16 ProMarkt Standorte von neun expert Gesellschaftern übernommen und zwei weitere als expert Regiebetriebe fortgeführt wurden. In der Zwischenzeit ist viel passiert, die ehemaligen ProMärkte wurden erfolgreich in das Konzept der expert Gruppe integriert und mehr als 450 Arbeitsplätze wurden gesichert.
Ein Beispiel für eine der erfolgreichen Übernahmen liefert die HERFAG Elektrotechnik GmbH (Foto), die den 2.200 qm großen Fachmarkt in Göttingen erworben hat. „Die Gründe für die Übernahme des ProMarkts im Kaufpark Göttingen lagen auf der Hand. Der Fachmarkt war bereits etabliert, zeichnete sich durch die gute Erreichbarkeit über die Autobahn aus und war die perfekte Ergänzung zu unseren bestehenden Filialen“, erinnert sich HERFAG Geschäftsführerin Anja Maucher.
Als größte Herausforderung empfand sie, alle Vorgaben einer Übernahme innerhalb kürzester Zeit umzusetzen. In Göttingen vergingen nur zweieinhalb Monate zwischen dem Erstkontakt zu den neuen Mitarbeitern im Juli 2013 bis zur großen Neueröffnung im expert Look Ende September. Während dieser Zeit blieb der Fachmarkt vier Wochen für den Komplettumbau geschlossen.
Ein etwas anderes Bild zeigte sich in Dormagen, wo die Gröblinghoff Elektrofachmarkt Simmerath GmbH im August den ProMarkt mit allen 27 Mitarbeitern übernahm. „Wir haben den kompletten Umbau des Fachmarkts während des laufenden Geschäfts gestemmt. Eine immens anstrengende Aufgabe, die wir durch ein, zum Glück, gut eingespieltes Mitarbeiterteam und die professionelle Unterstützung aus der expert Zentrale meistern konnten“, erklärt Geschäftsführer Dr. Birger Gröblinghoff.
Die HERFAG Geschäftsführerin Anja Maucher unterstreicht die Bedeutung des Teameinsatzes: „Die ehemaligen ProMarkt Mitarbeiter waren offen für alle Neuerungen. Gemeinsam mit den ‚alten’ Mitarbeitern haben sie Überdurchschnittliches geleistet und dafür gesorgt, dass die Umstellung, der Abverkauf und die Neueröffnung ein großer Erfolg wurden“, berichtet sie stolz. Auch die Unterstützung aus der expert Zentrale trug einen wichtigen Teil bei: „Von der Vertragsverhandlung mit der REWE Group, der Unterstützung in der Ladenplanung, dem Ladenbau bis hin zur Umstellung des Warenwirtschaftssystems und der zügigen Warenversorgung wurden wir bestens betreut“, so Anja Maucher.
Beim Fazit ist man sich in Dormagen und Göttingen einig: Die Anstrengungen haben sich gelohnt. „Mit der Entwicklung unserer neuen Filiale sind wir sehr zufrieden, die Kunden reagieren sehr positiv und die Zahlen liegen deutlich über dem Vorjahr“, berichtet Dr. Birger Gröblinghoff. Dieter Bodeshinsky, ein ehemaliger ProMarkt Mitarbeiter und jetziger expert Fachberater in Göttingen zeigt sich begeistert: „Im Vergleich haben wir nun ein viel größeres Warensortiment, bieten deutlich besseren Service und kompetentere Beratung. Dies spiegelt sich in der Zufriedenheit unserer Kunden wider.“
Doch damit nicht genug: In Dormagen hat sich die Geschäftsführung das Ziel gesetzt, die expert Systeme künftig noch weiter zu vertiefen und fortlaufend Schulungen für die Mitarbeiter anzubieten. Auch bei HERFAG in Göttingen stehen der Ausbau der Serviceangebote und kontinuierliche Fort- und Weiterbildungen auf dem Plan: „Wir möchten uns in Göttingen und Umgebung mit den expert typischen Stärken in Service und Beratung noch mehr etablieren“, hat sich Anja Maucher fest vorgenommen.
