Mit Lumix Pro startet Panasonic eine Plattform für ambitionierte Fotografen. Das Programm umfasst ein umfangreiches Support- und Serviceangebot sowie zahlreiche Vorteile und Dienstleistungen, die den Alltag von Fotografen und Videofilmern erleichtern sollen.
Lumix Pro ist eine Erweiterung des derzeit in Japan laufenden Lumix Professional Services Programms und richtet sich an Nutzer der Lumix GH4, GH5, GH5S und G9 in den USA, Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Italien und Spanien.
Über verschiedene Abstufungen und Module stellt das Programm sicher, dass möglichst viele Lumix Nutzer vom Serviceangebot des Clubs profitieren können. Teil des Angebots ist eine Reihe von Wartungs- und Reparaturserviceleistungen mit lokalem und globalem Geltungsbereich, einschließlich ergänzender Wartungsarbeiten wie Sensor-, EVF- oder Gehäusereinigung und einer Objektivkalibrierung. Darüber hinaus dürfen sich Mitglieder über beschleunigte und garantierte Bearbeitungszeiten freuen. Kann die Bearbeitungszeit nicht eingehalten werden, erhalten die Mitglieder adäquates Leih-Equipment. Die verschiedenen Mitgliederstufen richten sich nach der Anzahl der registrierten Geräte und dem Mitgliedsbeitrag.
Individualisierbare Serviceangebote Lumix Pro wird seinen Mitgliedern relevante Vorteile aus dem gesamten Foto-Netzwerk von Panasonic anbieten. Die Fülle an Services und Supportangeboten innerhalb der Struktur des mehrstufigen Programms berücksichtigt dabei die Bedürfnisse jedes einzelnen Fotografen. Vielreisende Fotografen können die Vorteile ihrer Mitgliedschaft in allen Ländern wahrnehmen, die den Reparaturservice anbieten, und stellen damit sicher, ihr Equipment stets zuverlässig nutzen zu können. Panasonic strebt an, den Service von Lumix Pro schrittweise auf weitere Länder auszuweiten, um mit einem umfassenden Programm die Fotografen weltweit zu unterstützen.
