Kunden, die ein neues Phase One IQ2 Kamerasystem erwerben, erhalten eine kostenlose 5-Jahres-Garantie auf alle Schlüsselkomponenten des Kamerasystems. Dazu gehören: Kamerabody, Objektive und Digitalbacks. Sollten Kamera, Objektiv(e) oder Digitalback(s), den Garantiebedingungen entsprechend, repariert werden, greift nun außerdem die ergänzende Leihgeräte-Garantie. Die 5-Jahres-Garantie sowie die Leihgeräte-Garantie sind seit dem 16. September 2014 wirksam und ersetzen die Value-Added Warranty für die IQ2 Kamerasysteme. Die Classic Garantie von Phase One ist weiterhin bei den anderen entsprechenden Produkten und Systemen in Kraft. Die 5-Jahres-Garantie und die Leihgeräte-Garantie sind kostenlose Dienstleistungen, die derzeit ausschließlich für den Kauf neuer Phase One IQ2 Kamerasysteme gelten.
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